Политика за поверителност

Последна актуализация: 17.08.2026

Добре дошли в Red Code. Ние уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните Ви данни.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как Red Code събира, използва, съхранява и защитава Вашата лична информация, когато посещавате и използвате нашия уебсайт или правите поръчка от нашия онлайн магазин.

Моля, прочетете внимателно настоящата политика.

1. Кой е администратор на личните данни

Администратор на Вашите лични данни е:

Red Code
Фирма: [име на фирмата]
ЕИК: [ЕИК]
Адрес: [адрес на фирмата]
Имейл: [имейл за контакт]
Телефон: [телефон]

Ако имате въпроси относно обработването на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас чрез посочените данни за контакт.

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате нашия магазин, можем да събираме следните данни:

  • име и фамилия;

  • имейл адрес;

  • телефонен номер;

  • адрес за доставка и фактуриране;

  • информация, свързана с Вашата поръчка;

  • информация за плащането, когато е приложимо;

  • IP адрес;

  • информация за устройството и браузъра;

  • информация за посещенията и действията Ви на нашия уебсайт;

  • информация, предоставена от Вас при контакт с нас;

  • друга информация, която доброволно ни предоставяте.

3. За какво използваме Вашите данни

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

  • обработване и изпълнение на Вашата поръчка;

  • доставка на закупените продукти;

  • комуникация с Вас относно Вашата поръчка;

  • обработване на плащания;

  • предоставяне на клиентско обслужване;

  • обработване на връщания и рекламации;

  • подобряване на нашия уебсайт и услуги;

  • предотвратяване на измами и злоупотреби;

  • изпълнение на законови задължения;

  • изпращане на маркетингови съобщения, когато сте дали необходимото съгласие или когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство.

4. На какво правно основание обработваме данните Ви

Обработваме Вашите лични данни само когато имаме законово основание за това.

В зависимост от конкретния случай обработването може да бъде необходимо:

  • за изпълнение на договор между Вас и Red Code;

  • за предприемане на действия преди сключването на договор по Ваше искане;

  • за изпълнение на наше законово задължение;

  • за защита на нашите легитимни интереси, когато те не нарушават Вашите права и свободи;

  • въз основа на Вашето съгласие, когато такова е необходимо.

5. Споделяне на лични данни

За да можем да предоставяме нашите услуги и да изпълняваме поръчките Ви, може да споделяме необходимите лични данни с трети страни, като например:

  • куриерски и транспортни компании;

  • доставчици на платежни услуги;

  • доставчици на хостинг и технологични услуги;

  • доставчици на платформата за електронна търговия;

  • счетоводни и професионални консултанти, когато това е необходимо;

  • държавни органи и институции, когато сме законово задължени да предоставим информация.

Ние предоставяме само данните, които са необходими за конкретната услуга или законова цел.

6. Shopify и други доставчици

Нашият онлайн магазин използва услуги на Shopify за предоставяне и управление на електронния магазин.

Shopify и други технологични доставчици могат да обработват определени данни от наше име с цел функционирането, сигурността и подобряването на магазина и предоставяните услуги.

В зависимост от услугите, които използваме, лични данни могат да бъдат обработвани и от други доставчици, например платежни системи, куриерски компании, инструменти за анализ или маркетинг.

7. Международно предаване на данни

Някои от нашите доставчици на услуги могат да обработват или съхраняват лични данни извън Европейското икономическо пространство.

Когато това е необходимо, ще предприемем подходящи мерки, за да гарантираме, че Вашите лични данни получават необходимото ниво на защита съгласно приложимото законодателство.

8. Колко време съхраняваме данните Ви

Съхраняваме личните Ви данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани.

Продължителността на съхранение може да зависи от:

  • изпълнението на Вашата поръчка;

  • законовите изисквания за съхраняване на счетоводна и търговска документация;

  • разрешаването на спорове;

  • защитата на нашите законни права и интереси;

  • срока, за който сте дали съгласие за определен вид обработване.

След изтичане на необходимия срок данните ще бъдат изтрити или анонимизирани, освен ако законът не изисква по-дългото им съхранение.

9. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни може да имате право:

  • да получите информация относно обработването на Вашите лични данни;

  • да поискате достъп до данните, които съхраняваме за Вас;

  • да поискате коригиране на неточни или непълни данни;

  • да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени условия;

  • да поискате ограничаване на обработването;

  • да възразите срещу определени видове обработване;

  • да поискате преносимост на данните, когато това е приложимо;

  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие;

  • да подадете жалба до компетентния орган за защита на личните данни.

За да упражните някое от тези права, можете да се свържете с нас на:

[имейл за контакт]

10. Бисквитки и подобни технологии

Нашият уебсайт може да използва бисквитки и подобни технологии, за да осигури правилното функциониране на магазина, да запомня Вашите предпочитания, да анализира използването на сайта и, когато е приложимо, да предоставя персонализирано съдържание или реклами.

Някои бисквитки са необходими за правилното функциониране на уебсайта. За други видове бисквитки, когато законът изисква това, ще поискаме Вашето съгласие.

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра или чрез предоставените инструменти за управление на съгласието.

11. Маркетингови съобщения

Ако сте дали съгласието си или ако това е допустимо съгласно приложимото законодателство, може да Ви изпращаме информация за:

  • нови продукти;

  • специални предложения;

  • промоции;

  • новини и актуализации от Red Code.

Можете да се отпишете от маркетинговите съобщения по всяко време чрез линка за отписване в съответното съобщение или като се свържете с нас.

12. Сигурност на личните данни

Предприемаме разумни технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неразрешен достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.

Въпреки това никой метод за предаване на информация по интернет или метод за електронно съхранение не може да гарантира абсолютна сигурност.

13. Данни на лица под 18 години

Нашият уебсайт и продукти не са предназначени за събиране на лични данни от лица, когато това би нарушило приложимото законодателство.

Ако считате, че непълнолетно лице ни е предоставило лични данни в нарушение на приложимите правила, моля, свържете се с нас.

14. Промени в настоящата политика

Red Code може периодично да актуализира настоящата Политика за поверителност.

При промяна ще публикуваме актуализираната версия на тази страница и ще променим датата на последна актуализация.

Препоръчваме Ви периодично да преглеждате настоящата политика.

15. Контакти

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или начина, по който обработваме Вашите лични данни, можете да се свържете с нас:

Red Code
Фирма: [име на фирмата]
ЕИК: [ЕИК]
Адрес: [адрес]
Имейл: [имейл]
Телефон: 089 629 0525

С използването на нашия уебсайт Вие потвърждавате, че сте запознати с настоящата Политика за поверителност.